ISO 9001

La ISO 9001 se define como la norma reconocida a nivel internacional para sistemas de gestión de calidad (SGC).

¿En que consiste la norma?

Es la norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización, sin distinción de sector de actividad. Esta norma se concentra en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización. 

Sistema de Gestión de Calidad. ISO 9001 (2015).  https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es